Savoir communiquer efficacement est un gage de réussite dans la vie. Et, heureusement, il s'agit d'une compétence qui se développe! On peut ainsi apprendre à exposer un problème à autrui, à émettre une critique constructive à un collègue, à instaurer un climat de confiance dans un groupe, ou à défendre ses idées devant un public. En 75 courtes leçons, Jacques Laurin nous révèle les trucs infaillibles pour améliorer notre façon de communiquer oralement, en toutes circonstances